Nur neun Monate nach Launch des deutschen Online-Shops, eröffnet Olsen acht weitere Shops im Ausland.
Unter olsenfashion.com finden jetzt auch modeinteressierte Frauen in Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Irland, Dänemark, Finnland und Schweden die weltweit größte Auswahl an Mode von Olsen.
„Unser Shop wird von den deutschen Kundinnen total geschätzt. Sie bewerten Zuverlässigkeit, Website, die Artikel und den Service mit 4,95 von 5 möglichen Punkten bei Trusted Shops, dem Marktführer in Sachen „sicherer Einkauf im Netz". Hier ist Olsen seit April mit seinem Online-Shop zertifiziert. „Nun erhalten wir bereits ähnlich positives Feedback der ersten internationalen Kundinnen", freut sich Jerrit Kube, E-Commerce- Verantwortlicher bei Olsen. „Das freut uns riesig, denn das Projekt war sehr komplex und wurde in kürzester Zeit realisiert".
„Durch den Erfolg in Deutschland, konnten wir die Internationalisierung gemeinsam mit Olsen um fast ein Jahr vorziehen", erklärt Moritz Koch, Geschäftsführer von next commerce, die als Generalunternehmer für Olsen die Shops aufgebaut haben und operativ betreiben. Einfache, stabile und schnelle Prozesse, beste Vermarktung und der Service stehen für next commerce immer im Vordergrund.
So arbeiten Olsen und next commerce nun international beispielsweise mit der Direct Line Marketing und Kommunikation aus Hamburg zusammen, die speziell geschulte „Native Speaker" als Customer Service Agents einsetzen und die die internationalen Kundinnen perfekt betreuen. Denn schließlich soll die Internationalisierung vor allem die Bekanntheit der Marke Olsen stärken und viele Neukundinnen für Marke und Mode begeistern.